1. 取扱説明書
  2. S5
  3. +メッセージ
  4. バックアップ/復元する

バックアップ/復元する

メッセージデータをサーバーやSDカードなどにバックアップして、復元することができます。SDカードを取り付けていないときは、内部ストレージにバックアップされます。

また、MNPで+メッセージサービスを提供する携帯電話事業者へ変更する場合に、sbapp-plus-message_icon_001(+メッセージ)のユーザー情報を引き継ぐことができます。

!バックアップデータについて

SDカード/内部ストレージ上のバックアップデータについて

SDカード/内部ストレージ上のバックアップデータは、次の場合に削除されます。

  • アプリのアンインストールやデータ消去を行った場合
    アプリのアンインストールやデータ消去を行う際は、SDカードを取り外してください。
 

サーバー上のバックアップデータについて

サーバー上のバックアップデータは、次の場合に削除されます。

メッセージデータをSDカードにバックアップする

1

  • ホーム画面でお気に入りトレイを画面上部までドラッグ

2

  • sbapp-plus-message_icon_001(+メッセージ)

3

  • sbapp-plus-message_icon_002

4

  • マイページ

5

  • 設定

6

  • メッセージ

7

  • バックアップ・復元

8

  • すべてのメッセージをバックアップメッセージを選択

  • メッセージを選択をタップしたときは、バックアップしたいメッセージを選択→OKと操作してください。

9

  • バックアップを開始

10

  • SDカード/内部ストレージ

メッセージのバックアップが開始されます。

  • 確認画面が表示されたときは、画面の指示に従って操作してください。

11

  • 閉じる

メッセージのバックアップが完了します。

メッセージデータをSoftBankサーバにバックアップする

1

  • ホーム画面でお気に入りトレイを画面上部までドラッグ

2

  • sbapp-plus-message_icon_001(+メッセージ)

3

  • sbapp-plus-message_icon_002

4

  • マイページ

5

  • 設定

6

  • メッセージ

7

  • バックアップ・復元

8

  • すべてのメッセージをバックアップメッセージを選択

  • メッセージを選択をタップしたときは、バックアップしたいメッセージを選択→OKと操作してください。

9

  • バックアップを開始

10

  • SoftBank サーバ

メッセージのバックアップが開始されます。

  • 確認画面が表示されたときは、画面の指示に従って操作してください。
  • SoftBankサーバ上のメッセージデータは、保存期限(30日間)を越えた場合、または+メッセージサービスの初期化を行った場合に削除されます。

11

  • 閉じる

メッセージのバックアップが完了します。

メッセージデータをSDカードから復元する

1

  • ホーム画面でお気に入りトレイを画面上部までドラッグ

2

  • sbapp-plus-message_icon_001(+メッセージ)

3

  • sbapp-plus-message_icon_002

4

  • マイページ

5

  • 設定

6

  • メッセージ

7

  • バックアップ・復元

8

  • メッセージを復元する

復元データ選択画面が表示されます。

9

  • SDカードにバックアップしたデータを選択

  • 確認画面が表示されたときは、画面の指示に従って操作してください。

10

  • すべてのメッセージを復元メッセージを選択

  • メッセージを選択をタップしたときは、復元したいメッセージを選択→OKと操作してください。

11

  • 復元を開始

メッセージの復元が開始されます。

12

  • 閉じる

メッセージの復元が完了します。

メッセージデータをSoftBankサーバから復元する

1

  • ホーム画面でお気に入りトレイを画面上部までドラッグ

2

  • sbapp-plus-message_icon_001(+メッセージ)

3

  • sbapp-plus-message_icon_002

4

  • マイページ

5

  • 設定

6

  • メッセージ

7

  • バックアップ・復元

8

  • メッセージを復元する

復元データ選択画面が表示されます。

9

  • サーバーにバックアップしたデータを選択

  • 確認画面が表示されたときは、画面の指示に従って操作してください。

10

  • すべてのメッセージを復元メッセージを選択

  • メッセージを選択をタップしたときは、復元したいメッセージを選択→OKと操作してください。

11

  • 復元を開始

メッセージの復元が開始されます。

12

  • 閉じる

メッセージの復元が完了します。

MNP(他社へのお乗り換え)をする際にデータを引き継ぐ

MNP(他社へのお乗り換え)先の事業者でも+メッセージを利用する場合、以下のユーザー情報を引き継ぐことができます。

・マイプロフィール

・グループ情報

・マイスタンプ

・未受信メッセージ

  • 受信済みメッセージ等は引き継ぐことができませんので、あらかじめSDカードにバックアップしておいてください。
  • ユーザー情報引き継ぎの有効期限は、ユーザー情報引き継ぎ予約をしてから15日間です。有効期限内に、お乗り換え後の端末でアプリを起動し、サービスを利用開始する必要があります。

1

  • ホーム画面でお気に入りトレイを画面上部までドラッグ

2

  • sbapp-plus-message_icon_001(+メッセージ)

3

  • sbapp-plus-message_icon_002

4

  • マイページ

5

  • 設定

6

  • その他

7

  • ユーザー情報引き継ぎ

8

  • 注意事項を確認
  • 「同意します」のsbapp-plus-message_icon_047sbapp-plus-message_icon_048表示)
  • 予約

ユーザー情報の引き継ぎの予約が完了します。

iMNPについて

MNP(携帯電話番号ポータビリティ)とは、携帯電話事業者を変更したときに現在の電話番号をそのまま利用できる制度です。