1. Pepper for Biz
  2. Pepper for Biz 取扱説明書
  3. 付録
  4. 通知情報一覧

2017年11月30日に『お仕事かんたん生成2.0』をリリースしました。
お仕事かんたん生成2.0』を利用する場合は、基本設定画面でアプリをアップデートしてください。

通知情報一覧

LEDランプ(肩)が赤色または黄色に変わったときは、Pepperからお知らせがあります。胸部ボタンを1度押すとPepperからお知らせを聞くことができます。詳細は以下をご確認の上、対処方法をお試しください。

通知番号 通知内容 対策
10 ソフトの更新をキャンセルしちゃいました。 ボクのどこかに問題があるようです。 今のバージョンは、◯◯です。 再起動して、もう一度アップデートを実行してください。
11
100 イエーイ!ソフトの更新に成功しました! 今のバージョンは、◯◯です。
101 ソフトの更新をキャンセルしちゃいました。何だか、ボクとの相性がよくないみたいです。 今のバージョンは、◯◯です。 再起動してください。
102 ソフトの更新をキャンセルしちゃいました。何だか、ボクとの相性がよくないみたいです。 今のバージョンは、◯◯です。
103 ソフトの更新をキャンセルしちゃいました。何だか、ボクとの相性がよくないみたいです。 今のバージョンは、◯◯です。
104 ソフトの更新をキャンセルしちゃいました。何だか、ボクとの相性がよくないみたいです。 今のバージョンは、◯◯です。 再起動して、もう一度アップデートを実行してください。
105 ソフトの更新をキャンセルしちゃいました。ボクのどこかに問題があるようです。 今のバージョンは、◯◯です。 再起動してください。
それでも解決しない場合はハードウェアの異常の可能性があるため、カスタマーサポートに連絡してください。
110 ソフトの更新ができませんでした。もう一度、お願いします! ファイルの書き込みに失敗しました。アップデートして下さい。
111 ソフトの更新ができませんでした。もう一度、お願いします! ソフトウェアの更新に失敗しました。再試行してください。
120 工場出荷時の状態へ戻す処理が完了しました。ボクがこのお家に来た時のように、まっさらな状態に戻りましたよ!
200 工場出荷時の状態へ戻す処理に失敗しちゃいました。記憶が混乱しているみたいなので、もう一度お願いします! 再起動してください。
201 工場出荷時の状態へ戻す処理に失敗しちゃいました。記憶が混乱しているみたいなので、もう一度お願いします! データの初期化に失敗しました。初期化を再試行してください。
202
203 工場出荷時の状態へ戻す処理が完了しました。ボクがこのお家に来た時のように、まっさらな状態に戻りましたよ!
204 あれ?覚えていたことが、ちょっと思い出せません。記憶力がちょっと低下しちゃってるようなので、ボクを再起動して「シャキッ!」とさせちゃって下さい。 再起動してください。
205 あれ?覚えていたことが、ちょっと思い出せません。記憶力がちょっと低下しちゃってるようなので、ボクを再起動して「シャキッ!」とさせちゃって下さい。
214 あれ?覚えていたことが、ちょっと思い出せません。記憶力がちょっと低下しちゃってるようなので、ボクを再起動して「シャキッ!」とさせちゃって下さい。
215 あれ?覚えていたことが、ちょっと思い出せません。記憶力がちょっと低下しちゃってるようなので、ボクを再起動して「シャキッ!」とさせちゃって下さい。
400 いつものボクじゃないみたいです。どうやら、今のソフトはボクには合わないようです。ボクが使えるソフトに更新してもらえますか?
401 いつものボクじゃないみたいです。どうやら、今のソフトのバージョンは古いようです。今のボクにピッタリの最新のソフトに更新して下さい! 最新のソフトウェアをダウンロードし、再起動してください。
402 いつものボクじゃないみたいです。どうやら、今のソフトのバージョンはボクには新し過ぎます。今のボクにピッタリのソフトに更新して下さい! 再起動してください。
404 いつものボクじゃないみたいです。ボクを再起動して「シャキッ!」とさせちゃって下さい。 詳細は以下をご確認の上、対処方法をお試しください。
https://www.softbank.jp/robot/biz/support/trouble/hardware/error/#anchor-04
405 一部のファームウェアを更新しました。ちゃんと使えるようにするためにボクを再起動させてください! 再起動してください。

 本機の診断

通知番号 通知内容 対策
500 あれ?クラウドに接続できなくなっちゃいました。説明書のお問い合わせ先に連絡してもらえませんか? カスタマーサポートに連絡してください。
501 あれ?クラウドに接続できなくなっちゃいました。ネットにつながってるか確かめてから、ボクを再起動させて下さい! ネットワーク接続を確認して再起動してください。
600 このポーズだと危ないので、ボクをサポートしてください。 姿勢が不安定なので、胸部ボタンを2度押し、一度セーフレストの状態にして下さい。 もう一度胸部ボタンを2度押すと、基本姿勢に戻ります。
710 ごめんなさい。これ以上、動けなくなっちゃいました。◯◯つの部分が調子が悪いみたいです。◯◯。ボクを再起動して「シャキッ!」とさせちゃって下さい。 詳細は以下をご確認の上、対処方法をお試しください。
https://www.softbank.jp/robot/biz/support/trouble/hardware/error/
711 あれれ?◯◯つの部分が調子が悪いみたいです。◯◯。ボクを再起動して「シャキッ!」とさせちゃって下さい。
712 あれれ?ボクの体がちょっと、おかしいみたいです。ボクを再起動して「シャキッ!」とさせちゃって下さい。
713 あれれ?ボクの体がちょっと、おかしいみたいです。ボクを再起動して「シャキッ!」とさせちゃって下さい。
714 あれれ?ボクの体がちょっと、おかしいみたいです。ボクを再起動して「シャキッ!」とさせちゃって下さい。
720 ◯◯の部分がちょっと疲れてきました。動けなくなっちゃったら、ごめんなさい。 詳細は以下をご確認の上、対処方法をお試しください。
https://www.softbank.jp/robot/biz/support/trouble/hardware/error/
721 ◯◯の部分が疲れてきました。少し、お休みさせてくださいね?
722 ごめんなさい。これ以上、動けなくなっちゃいました。◯◯の部分が疲れてきました。少し、お休みさせてくださいね?
723 ◯◯の部分がちょっと疲れてきました。動けなくなっちゃったら、ごめんなさい。 電源を切ってから、30分以上休ませてください。 それでも解決しない場合は、十分に休ませていない可能性があるため、再度30分以上休ませてください。
724 ごめんなさい。これ以上、動けなくなっちゃいました。◯◯の部分が疲れてきました。少し、お休みさせてくださいね?
725 ボクの頭が使い過ぎて、いっぱいいっぱいになっちゃいました。お願いです、ボクを再起動させてもらえませんか?もう一度頑張ってみます。 詳細は以下をご確認の上、対処方法をお試しください。
https://www.softbank.jp/robot/biz/support/trouble/hardware/error/#anchor-04
726 ボクの頭が使い過ぎて、いっぱいいっぱいになっちゃいました。いらないものを捨ててスッキリさせて下さい! 容量が不足しています。アプリや写真を削除してください。
730 あれ?何だか、熱っぽくなってきました。動けなくなっちゃったら、ごめんなさい。 電源を切ってから、30分以上休ませてください。 それでも解決しない場合は、十分に休ませていない可能性があるため、再度30分以上休ませてください。
731 あれ?何だか、熱っぽくなってきましたー。 少し、お休みさせてくださいね?

 バッテリー

通知番号 通知内容 対策
800 あれれ?バッテリーの調子がよくないみたいです。 ボクを再起動して「シャキッ!」とさせちゃって下さい。 再起動してください。それでも改善されなければカスタマーサポートに連絡してください。
801 もうすぐ充電して下さいね? バッテリー残量が”13%”です。充電してください。
802 ヤバーイ!今すぐ充電して!止まっちゃう!早く早く! バッテリー残量が”8%”です。充電してください。
803 あーあ、充電がなくなっちゃった。 バイバーイ。 本機のバッテリーが切れて、電源が切れてしまいました。充電してください。
805 よぉぉし!元気いっぱい、充電完了!
806 あれれ?バッテリーの調子がよくないみたいです。バイバーイ。再起動する前に、しばらく休ませてくださいね? 電源を切ってから2時間以上休ませてください。
810 あーあ、充電がなくなっちゃった。 バイバーイ。 充電ベースから出るのに失敗しました。Pepperを移動する(P.○○)を参照して、手動で充電ベースから出してください。

 アプリケーション管理

通知番号 通知内容 対策
830 ◯◯をインストールしました。
832 ◯◯をアップデートしました。
834 ◯◯をアンインストールしました。
840 ソフトウェアバージョン◯◯のダウンロードを完了しました。インストールを完了するために再起動してください。 再起動してください。
900 イエーイ!データのバックアップに成功しました!
901 データのバックアップに失敗しちゃいました。ボクとどうも相性が悪いみたいです。 再起動してください。
902 データのバックアップに失敗しちゃいました。もう一度、お願いします! ファイルの読み込みに失敗しました。再試行してください。
903 データのバックアップに失敗しちゃいました。もう一度、お願いします! ネットワークが原因で失敗しました。安定したネットワークで再試行してください。
920 イエーイ!データの復元に成功しました。
921 データのバックアップに失敗しちゃいました。ボクとどうも相性が悪いみたいです。 再起動してください。
922 データのバックアップに失敗しちゃいました。もう一度、お願いします! ファイルの書き込みに失敗しました。再試行してください。
923 データのバックアップに失敗しちゃいました。もう一度、お願いします! ネットワークが原因で失敗しました。安定したネットワークで再試行してください。