指を指紋センサーから離して、再度当ててください。

• 指紋センサーを強く押したり、指紋センサーに当てた指を動かしたりしないでください。指紋認証に失敗することがあります。
• 指紋認証が5回連続して認識されなかった場合は、指紋認証ができなくなります。しばらくしてから再度指紋認証を行うか、画面を上にフリックして設定した画面ロック解除方法を入力してください。
• 指紋認証が20回連続して認識されなかった場合は、指紋認証センサーが無効になります。画面を上にフリックして設定した画面ロック解除方法を入力してください。